Poštovani potrošači,
Molimo vas da pažljivo pročitate Politiku privatnosti pre nego što obavite kupovinu u našem webshop-u. U postupku kupovine u našem webshop-u saglašavate se sa Politikom privatnosti i potvrđujete da ste pročitali, razumeli uslove pod kojima obrađujemo Vaše lične podatke i prihvatili ovu Politiku privatnosti.
s.Oliver doo Beograd-Zemun, sa sedištem na adresi: Batajnički drum 9.deo 10a 1.sprat, Zemun-Beograd, matični broj: 21706825, PIB: 112613030 (u daljem tekstu: “Trgovac ili Mi”), poštuje i štiti privatnost svake osobe (fizičkih lica – korisnika webshop-a, potencijalnih korisnika, ili drugih lica – u daljem tekstu zajedno označeni kao: „Lice ili Vi“) čije lične podatke prikuplja i obrađuje (u daljem tekstu: „Lični podaci“).
Prikupljanje, obrada i čuvanje Ličnih podataka Trgovac sprovodi u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik Republike Srbije“, br. 87/2018) (u daljem tekstu: „Zakon“).
U ovoj Politici privatnosti možete pročitati sve što je od značaja za privatnost i zaštitu Vaših ličnih podataka, uključujući pitanja koja definišu sledeće: koje Lične podatke prikupljamo, na koji način, za koju svrhu ih obrađujemo, kako ih štitimo, koliko dugo ih čuvamo, koja su Vaša prava u vezi sa Vašim Ličnim podacima. Politika privatnosti pojašnjava našu praksu u vezi sa prikupljanjem Ličnih podataka, bilo da ih prikupljamo direktno od Vas, od trećih lica, prilikom Vaše posete našem webshopu, putem Vaše pisane ili usmene komunikacije sa nama ili na drugi način. Ukoliko imate pitanja ili nedoumice, budite slobodni da nas kontaktirate u svakom trenutku na email adresu: onlineshop@rs.soliver.com odnosno slanjem elektronskog zahteva našem Licu za zaštitu podataka o ličnosti na e-mail adresu: zastitapodataka@rs.soliver.com.
„Lični podatak“ je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta;
„Obrada podataka o ličnosti“ je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;
„Rukovalac“ je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade;
„Obrađivač“ je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca;
„Primalac“ je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti kome su podaci o ličnosti otkriveni, bez obzira da li se radi o trećoj strani ili ne, osim ako se radi o organima vlasti koji u skladu sa zakonom primaju podatke o ličnosti u okviru istraživanja određenog slučaja i obrađuju ove podatke u skladu sa pravilima o zaštiti podataka o ličnosti koja se odnose na svrhu obrade;
„Pristanak“ lica na koje se podaci odnose je svako dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje tog lica, kojim to lice, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak za obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose;
„Povreda podataka o ličnosti“ je povreda bezbednosti podataka o ličnosti koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa podacima o ličnosti koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani;
„Osetljivi podaci“ odnose se na podatke kojima se otkriva rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili filozofsko uverenje ili članstvo u sindikatu, kao i obrada genetskih podataka, biometrijskih podataka u cilju jedinstvene identifikacije lica, podataka o zdravstvenom stanju ili podataka o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji fizičkog lica.
Obaveštavamo Vas da ne prikupljamo Vaše Osetljive podatke, osim ako nam ih ne učinite dostupnim dobrovoljno ili ako smo na to obavezani važećim propisima.
„Lični podaci dece“ se odnose na osobe mlađe od 15 godina.
Mi ne prikupljamo Lične podatke dece. Mi prikupljamo Lične podatke lica starijih od 15 godina i to samo za svrhu korišćenja usluga informacionog društva, shodno odredbi člana 16. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
U svakom trenutku, prilikom prikupljanja, obrade i čuvanja Vaših Ličnih podataka, Trgovac postupa na sledeći način:
Lični podaci će se obrađivati na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera („integritet i poverljivost“).
Lične podatke koje prikupljamo, obrađujemo i čuvamo jesu sledeći:
Lični podaci se prikupljaju neposredno od Vas, kao lica čiji se podaci obrađuju ili od strane drugih lica.
5.1 Neposredno prikupljanje Ličnih podataka od Lica čiji se podaci obrađuju
5.1.1 Prilikom kupovine robe
Prilikom zaključenja ugovora o kupoprodaji robe sa Trgovcem, a za svrhe zaključenja i izvršenja ugovora (uključujući isporuku robe, dostavljanje specifikacije porudžbine, računa za kupljenu robu, kao i drugih dokumenata koja se odnose na ugovor o kupoprodaji, dostavljanje obaveštenja da je pošiljka spremna za slanje odnosno preuzimanje na tačno određenoj adresi/lokaciji, dostavljanje garantnog lista), u obavezi ste da nam dostavite sledeće Lične podatke, koje podatke unosite prilikom kupovine robe: ime i prezime, pol, adresu prebivališta/adresu za isporuku robe (ulica, kućni broj, broj stana, grad, poštanski broj), broj mobilnog telefona/broj fiksnog telefona, email adresa.
Ukazujemo da ukoliko placate platnom karticom u našem webshop-u, određene lične podatke (ime, prezime, pol, adresa prebivališta) otkrivamo Banci koja pruža usluge u procesu plaćanja u našem webshop-u i u realizaciji platnih transakcija: Banca Intesa AD, sa registrovanim sedištem na adresi;ul.Milentija Popovića 7b, Novi Beograd-Beograd (u daljem tekstu: Banka) S tim u vezi, prihvatanjem ove Politike privatnosti, potrošač je saglasan da se navedeni lični podaci dostave Banci koja može podatke o ličnosti da obrađuje isključivo za svrhe izvršenja platne transakcije, a u cilju ispunjavanja zakonskih i drugih propisa, naročito onih koji uređuju poslovanje pružalaca platnih usluga, koja u sebi uključuje obavezu izveštavanja državnog organa, provere klijenata sa aspekta sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma i upravljanja rizicima.
Takođe, određene lične podatke otkrivamo i kurirskim službama (ime i prezime, adresa za isporuku/preuzimanje robe, broj mobilnog/fiksnog telefona), kako bismo omogućili realizaciju zaključenog ugovora o kupoprodaji robe ili realizaciju
Vaših zakonskih prava (pravo na odustanak od ugovora i povraćaj robe, ostvarivanje prava po osnovu prihvaćene reklamacije itd.).
U slučaju da nam ne pružite navedene Lične podatke, Mi nećemo biti u mogućnosti da omogućimo realizaciju zaključenog ugovora o kupoprodaji.
Svrha zbog koje obrađujemo navedene Lične podatke jeste izvršenje ugovora o kupoprodaji robe sa Trgovcem.
Navedeni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi pet godina od Vaše poslednje aktivnosti u našem webshop-u. Lični podaci se čuvaju u bazi Banke i kurirske službe shodno njihovim politikama privatnosti.
Napomena: broj platne kartice i CVV2 ili CVC broj se ne obrađuje od strane Trgovca ni u jednom slučaju.
5.1.2 Prilikom registracije Vašeg naloga u našem webshop-u
U slučaju da želite da registrujete svoj nalog u našem webshop-u, moći ćete da pokrenete postupak registracije i napravite svoj nalog. Samim tim, da biste registrovali svoj nalog, neophodno je da popunite Formular za registraciju, a koji je dostupan u webshop-u. Lične podatke koje obrađujemo u tom slučaju jesu: ime i prezime, pol, email adresa.
Ukoliko izaberete opciju da unesete i sačuvate lične podatke koji su neophodni za svrhe zaključenja i izvršenja ugovora o kupoprodaji robe, u tom slučaju će se podaci prikupljati i obrađivati u svemu u skladu sa tačkom a) ovog odeljka Politike privatnosti.
Ime, prezime, pol i email adresa, kao lični podaci, koje je potrebno otkriti za svrhe registracije Vašeg naloga u našem webshop-u jesu neophodni i koristićemo ih isključivo za svrhe registracije naloga i uspostavljanja komunikacije u cilju registracije naloga, dok isti podatak - email adresu možemo koristiti i za svrhe slanja obaveštenja o najnovijim proizvodima, popustima i promocijama (promotivna obaveštenja), ukoliko nam to dozvolite. Samim tim, za svrhe slanja promotivnih obaveštenja niste u obavezi da nam otkrijete email adresu, kao lični podatak, što predmetni lični podatak, za navedene svrhe, čini opcionim - dovoljno je da ne prihvatite check box pored kojeg je naznačeno sledeće: „Želim da primam promotivna obaveštenja“, te ćemo na taj način znati da nam niste dali pristanak za obradu ličnog podatka – email adrese za navedene svrhe.
Da rezimiramo: nemate obavezu da nam omogućite korišćenje email adrese u svrhe slanja promotivnih obaveštenja, dok za svrhe registracije naloga imate tu obavezu.
Opcioni lični podatak je i datum rođenja. Ukoliko nam otkrijete takav podatak, smatraćemo da ste nam dali pristanak da isti obrađujemo za svrhe slanja rođendanske čestitke i rođendanskih pogodnosti.
Formular za registraciju sadrži obaveštenje koji Lični podaci su neophodni (ime i prezime, pol, email adresa), a koje Lične podatke nam možete otkriti odnosno koji su opcioni (email – za svrhe promotivnih obaveštenja, datum rođenja – za svrhe slanja rođendanskih čestitki i rođendanskih pogodnosti), ukoliko to želite.
U slučaju da nam ne pružite neophodne Lične podatke, Mi nećemo biti u mogućnosti da registrujemo Vaš nalog.
Svrha zbog koje obrađujemo:
Ukoliko pristanete da nam otkrijete Lične podatke koji nisu neophodni, smatraće se da ste nam dali Vaš pristanak na obradu Ličnih podataka za navedene svrhe.
Neophodni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi dve godine od Vaše poslednje aktivnosti na Vašem nalogu, dok se opcioni Lični podaci čuvaju do opoziva Vašeg pristanka, a u svakom slučaju se brišu nakon pet godina od Vaše poslednje aktivnosti na Vašem nalogu.
5.1.3 Prilikom ostvarivanja Vaših zakonskih prava (pravo potrošača na odustanak od ugovora i povraćaj proizvoda, pravo na podnošenje reklamacije i sl.)
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, u slučaju zaključenja ugovora o kupoprodaji robe sa trgovcem, Vi imate različita zakonska prava (pravo na odustanak od ugovora, pravo na podnošenje reklamacije itd.). S tim u vezi, a kako bismo mogli da Vam omogućimo ostvarenje potrošačkih prava i kako bismo Vas obavestili da smo primili Vaš zahtev za realizaciju zakonskih prava, nezavisno od činjenice da li ste registrovali svoj nalog u našem webshop-u ili ne, potrebno je da nam otkrijete Vaše Lične podatke i to sledeće: ime i prezime; pol; broj mobilnog telefona/broj fiksnog telefona; adresa prebivališta/adresa sa koje se preuzima roba (ulicu i broj, broj pošte i mesto), e-mail adresa, kao i broj Vašeg tekućeg računa radi povraćaja novca.
Svrha zbog koje obrađujemo navedene Lične podatke jeste omogućavanje ispunjenja Vaših zakonskih prava (pravo na odustanak od ugovora, pravo na podnošenje reklamacije itd.) i obaveštavanja da smo primili Vaš zahtev koji se odnosi na ostvarivanje Vaših zakonskih prava, a koja neretko uključuje povraćaj robe, odnosno povraćaj plaćene cene.
U slučaju da nam ne pružite navedene Lične podatke, Mi nećemo biti u mogućnosti da Vam omogućimo realizaciju Vaših zakonskih prava.
U cilju ostvarivanja Vaših zakonskih prava (npr. odustanak od ugovora i povraćaj proizvoda), Mi određene Lične podatke otkrivamo kurirskim službama (ime i prezime, adresa za isporuku/preuzimanje robe, broj mobilnog/fiksnog telefona).
Navedeni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi dve godine od ostvarivanja Vašeg zakonskog prava.
5.1.4 Prilikom prijave na newsletter
Prilikom prijave na naš Newsletter, Vi dajete pristanak nama da prikupljamo i obrađujem Vašu email adresu (Vaš lični podatak) za svrhe slanja newsletter-a.
Svrha obrađivanja navedenih Ličnih podataka jeste slanje promotivnih obaveštenja o ponudama, novostima, dodatnim informacijama, aktuelnostima, događajima i promocijama koje organizujemo za potrošače itd.
Navedeni Lični podatak se čuva u našoj bazi dokle god ne opozovete pristanak. Pristanak možete opozvati u svakom trenutku tako što ćete opozvati pristanak u okviru e-maila koji ste dobili od nas, a koji Vam omogućava da opozovete pristanak (odštiklirate check box). Više o opozivu u odeljku 7. pod nazivom Pravni osnov obrade Ličnih podataka.
5.1.5 Prilikom komunikacije sa našim zaposlenima
Prilikom komunikacije odnosno kontaktiranja naših zaposlenih (telefonom, email-om ili putem društvenih mreža) radi dobijanja odgovora na različite upite u vezi sa proizvodima koje nudimo, radi provere statusa porudžbine, očekivanog roka isporuke ili radi bilo kakvog drugog pitanja koje imate, Vi dajete pristanak Trogvcu da prikuplja Vaše sledeće Lične podatke (u zavisnosti od razloga Vašeg kontaktiranja): ime i prezime, pol, email adresu, broj mobilnog telefona/broj fiksnog telefona, adresa prebivališta/adresa za isporuku robe.
Svrha obrađivanja navedenih Ličnih podataka jeste uspostavljanje komunikacije sa Vama radi davanja odgovora na Vaš upit, radi provere statusa porudžbine ili radi davanja odgovora na neko drugo pitanje.
Dodatno, u slučaju da želite da naručite proizvod putem telefona, pozivanjem našeg Call Centra, tom prilikom mi obrađujemo sve navedene Lične podatke, radi zaključenja i izvršenja ugovora o kupoprodaji robe sa Trgovcem. Svrha obrade navedenih Ličnih podataka jeste upravo zaključenje i izvršenje navedenog ugovora. U tom slučaju, davanje navedenih Ličnih podataka u telefonskom razgovoru je neophodan uslov za naručivanje poizvoda odnosno zaključenje ugovora o kupoprodaji. U suprotnom, nećemo moći da odgovorimo na Vaš upit odnosno nećemo moći da odgovorimo na Vaš zahtev za telefonskim poručivanjem proizvoda.
Navedeni Lični podaci se čuvaju u našoj bazi dokle god ne opozovete pristanak odnosno najkasnije pet godina od Vaše poslednje aktivnosti u našem webshop-u (kada je osnov obrade Vaš pristanak) odnosno pet godina od Vaše poslednje aktivnosti u webshop-u (kada je osnov obrade zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji).
5.2 Lični podaci dostavljeni od strane drugih lica
5.2.1 Social Log In
Može se desiti da Vi otkrijete svoje Lične podatke Facebook-u ili Google-u, shodno uslovima korišćenja i politikama privatnosti tih trećih lica, a da ta treća lica u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku prenesu Lične podatke novom rukovaocu Trgovcu. Kako je do tog prenosa došlo od strane trećih lica, shodno njihovim uslovima korišćenja i politikama privatnosti, smatraćemo da ste Vi dali pristanak tim trećim licima da nam prenesu Lične podatke. Tako, Mi nećemo snositi odgovornost za obradu Ličnih podataka koji su nam prenela treća lica (Facebook ili Google). Nadalje, od trenutka kada Mi primimo podatke od tih trećeg lica, Mi ćemo se smatrati rukovaocem i za dalju obradu Ličnih podataka odgovaramo isključivo Mi.
Lični podatak koji nam se prenosi od strane Facebook-a i Google-a, shodno njihovim uslovima korišćenja i politikama privatnosti, jeste sledeći: email adresa.
Svrha zbog koje Mi obrađujemo navedeni Lični podatak jeste registracija Vašeg naloga na našem webshopu.
Navedeni Lični podatak će se čuvati u našoj bazi dokle god ne opozovete pristanak, a ukoliko ne opozovete pristanak, obrisaće se nakon pet godina od Vaše poslednje aktivnosti na Vašem nalogu.
Svrha prikupljanja Ličnih podataka jeste:
Shodno načelu zakonitosti, Mi obrađujemo Vaše Lične podatke na osnovu različitih, Zakonom propisanih, osnova, kao što su sledeći:
7.1 Vaš pristanak
Vaši Lični podaci do kojih smo došli na osnovu Vašeg pristanka će se obrađivati i čuvati u našoj bazi, sve dok postoji Vaš pristanak, odnosno sve do eventualnog opoziva Vašeg pristanka. Pristanak za prikupljanje, obradu i korišćenje Vaših Ličnih podataka možete opozvati u svakom trenutku tako što ćete opozvati pristanak u okviru e-maila koji ste dobili od nas, a koji Vam omogućava da opozovete pristanak (odštiklirate check box), kao i putem elektronskog zahteva na e-mail adresu: onlineshop@rs.soliver.com odnosno slanjem elektronskog zahteva našem Licu za zaštitu podataka o ličnosti na e-mail adresu: zastitapodataka@rs.soliver.com.
Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade Ličnih podataka izvršenu na osnovu Vašeg pristanka pre opoziva.
7.2 Izvršenje ugovornih obaveza
Trgovac prikuplja Lične podatke koji su neophodni za zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji i ispunjenja predugovornih obaveza, u kom slučaju imamo osnov za prikupljanje, obradu i čuvanje Vaših Ličnih podataka.
U onoj meri u kojoj je obrada Vaših Ličnih podataka nužna radi ispunjenja pravnih obaveza Trgovca, odnosno obaveza definisanim različitim zakonima, osnov za obradu Vaših Ličnih podataka je relevantan zakonski propis (npr. Zakon o zaštiti potrošača).
Lične podatke otkrivamo i određenim primaocima, odnosno trećim licima: našim povezanim licima na teritoriji Republike Srbije, zaposlenima kod nas, marketinškim kompanijama, servisima za komunikaciju ili kompanijama za istraživanja tržišta ili zadovoljstava klijenata, IT serviserima, državnim organima. Dodatno, u cilju omogućavanja funkcionisanja webshop-a, Mi angažujemo druge kompanije i pojedince da obavljaju poslove u naše ime i za naš račun (isporuka paketa, slanje pošte i e-pošte, pružanje marketinške pomoći, Call Centar, vođenje evidencije kurira i praćenja pošiljki, plaćanje kupljene robe/usluge karticom, koristeći usluge pružaoca platnih usluga (Banka). Navedena treća lica imaju pristup Ličnim podacima potrebnim za obavljanje poslova za koje su angažovani, ali ih dalje ne smeju koristiti u druge svrhe (ukoliko ih koriste za druge svrhe, smatraće se nezavisnim rukovaocima).
Trgovac neće Vaše Lične podatke činiti dostupnim drugim primaocima, odnosno trećim licima, osim u slučajevima navedenim u ovoj Politici privatnosti.
Podatke koje Trgovac prikuplja na osnovu zakona kao pravnog osnova, dužan je da čuva onoliko vremena koliko određuje pojedini zakon ili drugi pozitivni propis (dve godine od dana ostvarivanja Vaših zakonskih prava odnosno pet godina od izdavanja fakture).
Podatke koje Trgovac prikuplja na osnovu ugovornog odnosa, Trgovac će čuvati pet godina od poslednje aktivnosti potrošača u našem webshop-u.
Podaci koji se obrađuju isključivo na osnovu Vašeg pristanka čuvaju se do opoziva pristanka odnosno pet godina od Vaše poslednje aktivnosti u našem webshop-u.
Pored već navedenih prava u ovoj Politici privatnosti, kao i ostalih prava predviđenih Zakonom i drugim propisima u skladu sa Zakonom, Lice na koje se podaci o ličnosti odnose ima prava:
Na zahtev Lica, pružićemo informacije o Ličnim podacima Lica koje obrađujemo Mi ili naši obrađivači, u skladu sa našim uputstvima, o svrsi obrade Ličnih podataka, pravnom osnovu i trajanju obrade, imenu i adresi obrađivača i njegovih aktivnosti vezanih za obradu, okolnosti i uticaju na povredu podataka o ličnosti, kao i o merama preduzetim u cilju njihovog eliminisanja, i, u slučaju prenosa podataka, informacije o pravnom osnovu takvog prenosa i prijemniku.
Mi ćemo u najkraćem mogućem roku, nakon Vašeg podnošenja zahteva, a najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema zahteva, dostaviti Vama pisano izjašnjenje, na razumljivom jeziku. Pisano izjašnjenje će se dostaviti besplatno, osim ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran, a posebno ako se isti učestalo ponavlja. U tom slučaju, Mi možemo naplatiti nužne administrativne troškove davanja pisanog izjašnjenja odnosno postupanja po zahtevu ili možemo odbiti postupanje po zahtevu.
Mi smo dužni da Licu na koje se Lični podaci odnose, na njegov zahtev, dostavimo kopiju Ličnih podataka koje obrađujemo. Mi možemo zahtevati naknadu nužnih troškova za izradu dodatnih kopija koje zahteva Lice na koje se podaci odnose. Ako se zahtev za kopiju dostavlja elektronskim putem, informacije se dostavljaju u uobičajeno korišćenom elektronskom obliku, osim ako je Lice na koje se podaci odnose zahtevalo drugačije dostavljanje.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se njegovi netačni podaci o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja isprave. U zavisnosti od svrhe obrade, Lice na koje se podaci odnose ima pravo da svoje nepotpune podatke o ličnosti dopuni, što uključuje i davanje dodatne izjave.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da zatraži da se njegovi/njeni Lični podaci izbrišu od strane Trgovca.
Mi smo dužni da bez nepotrebnog odlaganja izbrišemo Lične podatke i to ukoliko:
Lice na koje se Lični podaci odnose ima pravo da Lične podatke koje je prethodno nama dostavilo primi od nas u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima pravo da ove Lične podatke prenese drugom rukovaocu bez ometanja sa naše strane, ako su zajedno ispunjeni sledeći uslovi:
Obrada Ličnih podataka se od strane Trgovca može ograničiti, ako je ispunjen jedan od sledećih slučajeva:
Mi smo dužni da obavestimo sve primaoce kojima su Lični podaci otkriveni o svakoj ispravci ili dopuni ili brisanju Ličnih podataka ili ograničenju njihove obrade u skladu sa Zakonom ili zahteva prekomeran utrošak vremena i sredstava. Mi smo dužni da Lice na koje se podaci odnose, na njegov zahtev, informišemo o svim primaocima.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da njegove Lične podatke koje je prethodno dostavilo nama primi od nas u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i ima pravo da ove podatke prenese drugom rukovaocu bez ometanja sa naše strane, u skladu sa Zakonom.
Ako smatra da je to opravdano u odnosu na posebnu situaciju u kojoj se nalazi, Lice na koje se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku podnese nama prigovor na obradu njegovih podataka o ličnosti, u skladu sa Zakonom.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se na njega ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući i profilisanje, ako se tom odlukom proizvode pravne posledice po to lice ili ta odluka značajno utiče na njegov položaj.
Ako povreda Ličnih podataka može da proizvede visok rizik po prava i slobode Lica, Mi smo dužni da, bez nepotrebnog odlaganja, obavestimo Lice na koje se podaci odnose o povredi koja je nastupila, a sve u skladu sa Zakonom.
U slučaju povrede podataka o ličnosti koja može da proizvede rizik po prava i slobode Lica, Trgovac je dužan da o tome obavesti Poverenika za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja, ili ako je to moguće u roku od 72 časa od saznanja za povredu.
Obaveštenje dostavljeno nadležnom organu sadrži sve informacije u skladu sa Zakonom.
Prenos podataka o ličnosti u drugu državu ili međunarodnu organizaciju, bez prethodnog odobrenja, može se izvršiti ako je utvrđeno da ta druga država/međunarodna organizacija obezbeđuje primereni nivo zaštite podataka o ličnosti. S tim u vezi, Odlukom o listi država, delova njihovih teritorija ili jednog ili više sektora određenih delatnosti u tim državama i međunarodnih organizacija u kojima se smatra da je obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 55/2019) utvrđeno je gde se smatra da je obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnosti.
Privredna društva kojima Trgovac vrši prenos ličnih podataka koriste servere koji se nalaze na teritoriji Srbije, Nemačke, i Slovenije, za koje države je, u skladu sa Odlukom, utvrđeno da obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka o ličnosti, tako da je prenos slobodan.
Naš webshop može da sadrži linkove ka web stranicama trećih strana (Banka, kurirsko društvo, kartičarska organizacija itd). Ukazujemo da mi nismo odgovorni za prikupljanje, upotrebu, održavanje, deljenje ili otkrivanje podataka od strane trećih strana. Ako pružate informacije na stranicama trećih strana i koristite te web stranice, pravila o privatnosti i uslovi korišćenja tih trećih lica biće primenljiva. Iz tog razloga, naša preporuka je da pročitate pravila o privatnosti web stranica koje posećujete, pre nego što pošaljete lične podatke.
Klikom na naš sponzorisani oglas na Facebook-u ili Instagram-u, Vi prihvatate mogućnost da podaci o Vašoj poseti na našem webshop-u mogu biti obrađeni od strane navedenih društvenih mreža ukoliko posedujete nalog na njima. Kako biste izbegli ovu situaciju, Mi Vam savetujemo da se prethodno odjavite sa Vaših korisničkih naloga sa ovih društvenih mreža, pa da tek onda nakon toga klikom na link na našem webshop-u posetite naš webshop na nekoj od navedenih društvenih mreža.
Vaši Lični podaci će biti tretirani kao poverljive informacije i Mi ćemo preduzeti odgovarajuće potrebne mere kako bismo iste zaštitili u skladu sa Zakonom. Pristup njima imaće samo lica koja, s obzirom na opis posla koji obavljaju, treba da budu upoznata sa Vašim Ličnim podacima i to samo u obimu koji je neophodan za obavljanje njihovih poslova.
Ova Politika privatnosti je dostupna u našem webshop-u. Ako odlučimo da promenimo svoju Politiku privatnosti, promene će biti postavljene i objavljene u našem webshop-u.
Korisnik naše online prodavnice ima potpunu kontrolu nad kolačićima (cookies) i njihovom upotrebom u okviru Internet pregledača koji koristi.
Korisnik može i da odbije upotrebu kolačića koji ne zahtevaju neophodan pristanak, a ima i mogućnost naknadnog povlačenja saglasnosti o upotrebi istih, a sve ukoliko je njihovo uklanjanje tehnički izvodljivo.
Ističemo da u slučaju da korisnik odbije upotrebu kolačića, neće biti u mogućnosti da koristi online prodavnicu u punom kapacitetu, te je stoga preporučljivo da se zbog korisničkog iskustva omogući upotreba kolačića (cookies) u okviru Internet pregledača koji se koristi.
Korisnik može prigovoriti upotrebi kolačića ili naknadno povući saglasnost o njihovoj upotrebi (brisanje kolačića) , što je opcija koju nude svi poznati veb pregledači.
Učlanite se u program lojalnosti i dobijte 10% popusta za narednu kupovinu.
